Доставка и оплата

Оплата

Как оформить заказ:

— Выберите интересующий вас товар, нажмите значок «Корзина».
— Перейдите в раздел «Моя корзина». Внимательно изучите содержимое вашей корзины — наименование продукта, количество и стоимость. Помните о том, что мы всегда готовы проконсультировать вас по поводу выбора средств.
— Нажмите кнопку «Оформить заказ».
— Введите свои личные данные и нажмите кнопку «Заказать и оплатить» ИЛИ «Заказать и оплатить при получении» После оформления заказа ваш заказ обработает администратор в рабочее время клиники с 10:00—20:00 (ежедневно по Томскому времени). И вам на номер телефона позвонит администратор, чтобы согласовать детали доставки и для подтверждения информации по наличию товаров и правильности их выбора.

Доставка

Доставка заказов доступна следующими способами:

Курьерская доставка осуществляется компаниями Яндекс GO и СДЭК:
— Доставка на домашний адрес, адрес офиса или до склада СДЭК.
— Самовывоз в Томске доступен по ул. Герцена, 44, клиника косметологии доктора Добрели.

Условия доставки:

Доставка осуществляется на территории РФ.
— Стоимость доставки: по Томску при заказе от 7000 руб. — бесплатно; в отдаленные районы от 15000 рублей — бесплатно. В другие города — от 15000 ₽ бесплатно, меньше 15000₽ —  рассчитывается индивидуально и сообщается нашим администратором.
— Срок доставки по Томску 1–2 рабочих дня, в другие города — рассчитывается индивидуально и сообщается нашим администратором.

Возврат

— Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты.
— В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм и согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). — Индивидуальная непереносимость и аллергия на продукт также не являются обоснованием для возврата товара.
— Если вы получили товар, подписали документы о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружили заводской дефект или отсутствие должной информации о товаре на этикетке, упаковке, либо во вкладыше, то этот товар подлежит обмену или возврату.
В этом случае вам необходимо написать претензию на почту valeriv919vo@mail.ru с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
— При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
— Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
— Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом, которым была произведена оплата товара покупателем.

Купить домашний уход